Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 6 maja 2025

frustmascl ("my", "nas", "nasz") zobowiązuje się do ochrony prywatności użytkowników naszej platformy edukacyjnej dostępnej pod adresem frustmascl.com. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jakie dane gromadzimy, w jaki sposób je wykorzystujemy i jakie prawa przysługują użytkownikom.

1. Dane, które gromadzimy

1.1 Dane podawane przez użytkowników

Podczas rejestracji i korzystania z naszych usług możemy zbierać następujące informacje:

Imię i nazwisko
Adres e-mail
Numer telefonu (opcjonalnie)
Preferowany język interfejsu
Informacje o koncie i preferencjach edukacyjnych
Dane dotyczące płatności (przetwarzane przez zewnętrznych dostawców)

1.2 Dane zbierane automatycznie

Podczas korzystania z naszej platformy automatycznie gromadzimy:

Adres IP i lokalizacja geograficzna
Typ przeglądarki i systemu operacyjnego
Dane o aktywności na stronie (oglądane wykłady, postępy w nauce)
Czas spędzony na platformie
Pliki cookie i podobne technologie śledzące

1.3 Dane od stron trzecich

Możemy otrzymywać informacje z mediów społecznościowych lub innych platform, jeśli zdecydujesz się połączyć swoje konto z naszymi usługami.

2. Cel przetwarzania danych

Wykorzystujemy zebrane dane w następujących celach:

Świadczenie i utrzymanie usług edukacyjnych
Tworzenie i zarządzanie kontami użytkowników
Personalizacja treści i doświadczenia edukacyjnego
Przetwarzanie płatności i zarządzanie subskrypcjami
Komunikacja z użytkownikami dotycząca usług, aktualizacji i promocji
Analiza i ulepszanie funkcjonalności platformy
Zapewnienie bezpieczeństwa i zapobieganie nadużyciom
Wypełnianie obowiązków prawnych i regulacyjnych

3. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe na podstawie:

Zgody użytkownika – w przypadkach wymagających wyraźnej zgody
Wykonania umowy – w celu świadczenia zamówionych usług
Prawnie uzasadnionego interesu – dla poprawy usług i bezpieczeństwa
Obowiązku prawnego – gdy wymaga tego prawo

4. Udostępnianie danych

Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników. Możemy udostępniać informacje następującym kategoriom odbiorców:

4.1 Dostawcy usług

Współpracujemy z zaufanymi dostawcami wspierającymi naszą działalność:

Usługi hostingowe i infrastruktura chmurowa
Procesory płatności
Dostawcy narzędzi analitycznych
Platformy komunikacyjne i marketingowe
Dostawcy systemów zarządzania treścią edukacyjną

4.2 Wymogi prawne

Możemy ujawnić dane, gdy jest to wymagane przez prawo lub w celu:

Przestrzegania obowiązków prawnych
Ochrony praw i bezpieczeństwa frustmascl
Zapobiegania nadużyciom lub działalności niezgodnej z prawem
Ochrony użytkowników i społeczności

4.3 Transfery międzynarodowe

Jako międzynarodowa platforma edukacyjna możemy przetwarzać dane w różnych krajach. Zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

5. Przechowywanie danych

Przechowujemy dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów określonych w niniejszej polityce, chyba że dłuższy okres przechowywania jest wymagany lub dozwolony przez prawo.

Kryteria określania okresów przechowywania:

Czas trwania relacji z użytkownikiem
Obowiązki prawne dotyczące przechowywania dokumentacji
Okres przedawnienia roszczeń prawnych
Wytyczne regulatorów i najlepsze praktyki branżowe

6. Bezpieczeństwo danych

Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych:

Szyfrowanie danych podczas przesyłania i przechowywania
Kontrola dostępu i uwierzytelnianie
Regularne audyty bezpieczeństwa
Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych
Plany reagowania na incydenty bezpieczeństwa

Pomimo naszych starań, żadna metoda transmisji przez Internet nie jest w stu procentach bezpieczna. Nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

7. Prawa użytkowników

W zależności od obowiązującego prawa użytkownicy mogą posiadać następujące prawa:

Prawo dostępu – uzyskanie informacji o przetwarzanych danych
Prawo do sprostowania – korekta nieprawidłowych lub niekompletnych danych
Prawo do usunięcia – żądanie usunięcia danych osobowych
Prawo do ograniczenia przetwarzania – ograniczenie sposobu wykorzystania danych
Prawo do przenoszenia danych – otrzymanie danych w ustrukturyzowanym formacie
Prawo sprzeciwu – sprzeciw wobec określonych rodzajów przetwarzania
Prawo do cofnięcia zgody – w przypadkach opartych na zgodzie

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]

8. Pliki cookie i technologie śledzące

Nasza platforma wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie do:

Zapewnienia podstawowej funkcjonalności strony
Zapamiętywania preferencji użytkownika
Analizy ruchu i zachowań użytkowników
Personalizacji treści edukacyjnych
Dostarczania ukierunkowanych informacji

Użytkownicy mogą kontrolować pliki cookie za pomocą ustawień przeglądarki. Należy pamiętać, że wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność platformy.

9. Usługi stron trzecich

Nasza platforma może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych lub usług, które nie są przez nas kontrolowane. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki dotyczące prywatności stosowane przez strony trzecie. Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności wszystkich odwiedzanych witryn.

10. Prywatność dzieci

Nasze usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej 16 roku życia. Świadomie nie gromadzimy danych osobowych od dzieci. Jeśli zauważysz, że dziecko udostępniło nam dane osobowe, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli podjąć odpowiednie działania.

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy użytkowników poprzez:

Powiadomienie e-mail na zarejestrowany adres
Widoczne ogłoszenie na platformie
Aktualizację daty "Ostatnia aktualizacja" w górnej części dokumentu

Kontynuowanie korzystania z usług po wejściu w życie zmian oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.

12. Kontakt

W przypadku pytań, wątpliwości lub próśb dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub praktyk związanych z danymi, prosimy o kontakt:

frustmascl
Lipowa 48
44-102 Gliwice
Polska

E-mail: [email protected]
Telefon: +48 32 785 70 15
WhatsApp: +48 32 785 70 15

Dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na zapytania w rozsądnym terminie.